精神障礙患者管理服務解決方案
行業(yè):政法;衛(wèi)生 / 應用點:精神障礙
根據(jù)我司就西藏自治區(qū)司法廳社區(qū)矯正綜合管理平臺升級改造項目與中電信數(shù)智科技有限公司達成的合作，將由我司按照司法部規(guī)范及智慧矯正中心建設考核辦法要求對西藏自治區(qū)司法廳社區(qū)矯正一體化平臺進行升級改造。
社區(qū)矯正一體化平臺是由我司獨立研發(fā)的集監(jiān)管、教育、幫扶、信息互聯(lián)、智慧化應用、績效考核等于一體社區(qū)矯正一體化平臺。平臺主要包含：業(yè)務管理系統(tǒng)、定位監(jiān)管系統(tǒng)、教育幫扶系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、信息庫系統(tǒng)、質(zhì)效評價體系、智慧考核系統(tǒng)、動態(tài)分析研判系統(tǒng)、智慧處置匯系統(tǒng)、工作支撐系統(tǒng)等
業(yè)務管理系統(tǒng)：是辦理社區(qū)矯正業(yè)務工作的主要應用，該系統(tǒng)是集接受解除、監(jiān)管管理、違規(guī)處罰于一體的信息化子系統(tǒng)。實現(xiàn)了對社區(qū)矯正工作流程化、數(shù)字化的管理，從入矯到解矯全程追蹤、文書自動生成，自動歸檔，確保流程規(guī)范。主要功能有：矯正接收、終止解除、終端數(shù)據(jù)審核、審批事項、日常管理、調(diào)查評估、矯正獎懲、司法獎懲、處罰登記。
業(yè)務管理系統(tǒng)
定位監(jiān)管系統(tǒng)：定位監(jiān)管系統(tǒng)是對矯正對象活動與位置的監(jiān)管，包括報警中心和監(jiān)控中心兩個部分，定位中心以天地圖為基礎，查看和管理矯正對象的位置、軌跡、活動情況等，而報警中心則是對基于位置管理的異常信息的匯總和提醒。系統(tǒng)利用矯正對象基礎數(shù)據(jù)結(jié)合心理分析、風險評估數(shù)據(jù)以及公安部門關于矯正對象的出行、購物、住宿、快遞等數(shù)據(jù)進行建模，對矯正對象行蹤異常、行為異常、聚集等信息進行智慧預警。主要功能有：監(jiān)管方案、監(jiān)控中心、報警中心、智慧預警、智能處置。
定位監(jiān)管系統(tǒng)
教育幫扶系統(tǒng)：主要負責對社區(qū)矯正對象的教育、幫扶工作。利用幫教方案、教育矯正、幫扶救助等手段，結(jié)合遠程教育、心理矯治等方式，聚焦法律意識教育，強化思想認識，防治心理問題，讓社區(qū)矯正對象更好的融入、適應社會生活，預防其再次犯罪。主要功能有:幫教方案、教育矯正、幫扶救助、空中課堂、心理矯正。
教育幫扶系統(tǒng)
協(xié)同辦公系統(tǒng)：對內(nèi)實現(xiàn)任務的督查督辦、文件上傳下達、矯務工作的公開；對外實現(xiàn)政法協(xié)同、有關部門數(shù)據(jù)共享。通過政法業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)數(shù)據(jù)跨部門聯(lián)動，相對比以前的紙質(zhì)資料銜接方式，業(yè)務協(xié)同可以極大的促進工作效率，提高數(shù)據(jù)的及時性，同時，也可以有效防止在銜接過程中出現(xiàn)的對接不暢的問題。主要功能有：內(nèi)部辦公、督察整改、矯務公開、業(yè)務銜接、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)共享。
協(xié)同辦公系統(tǒng)
信息庫系統(tǒng)：社區(qū)矯正信息庫系統(tǒng)根據(jù)司法部考核要求，將平臺產(chǎn)生數(shù)據(jù)等進行分類及整理生成基礎信息庫、工作庫、專題庫。主要功能有：矯正對象信息庫、工作人員信息庫、機構(gòu)檔案庫、業(yè)務管理庫、定位監(jiān)管庫、教育幫扶庫、矯正材料庫、矯正設備庫、電子文書庫。
信息庫系統(tǒng)
質(zhì)效評價體系：是一個專門為社區(qū)矯正工作設計的綜合評價體系，其核心功能在于按照司法部的下發(fā)的統(tǒng)計報表要求統(tǒng)計數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可以通過系統(tǒng)自動獲取，減輕基層填報壓力；根據(jù)司法部下發(fā)的《司法行政工作主要評價指標》中的要求，針對各指標考核等進行實時匯總，并自動累計；通過報表數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析來全面、客觀地評估社區(qū)矯正工作的質(zhì)量和效果。系統(tǒng)實現(xiàn)報表自動化生成和數(shù)據(jù)可視化，各類數(shù)據(jù)清晰直觀化的展現(xiàn)出來，提高工作效率。主要功能有：智慧考核系統(tǒng)、動態(tài)研判分析系統(tǒng)、統(tǒng)計系統(tǒng)、報表系統(tǒng)。
質(zhì)效評價體系
智慧考核系統(tǒng)：利用完善的考核制度結(jié)合社區(qū)矯正對象在矯正期間所產(chǎn)生的各類業(yè)務管理數(shù)據(jù)對社區(qū)矯正結(jié)構(gòu)進行考核排名，各級工作單位（同級）將會在統(tǒng)一的規(guī)則下，利用信息化技術實現(xiàn)社區(qū)矯正工作公平公正的對比，以考代管，促進各地對社區(qū)矯正相關規(guī)范的執(zhí)行、對矯正工作的全面落實、對平臺深層次的使用。主要功能有：社區(qū)矯正對象考核（系統(tǒng)自動考核）、社區(qū)矯正工作機構(gòu)考核，以及考核自測工具等
智慧考核系統(tǒng)
動態(tài)分析研判系統(tǒng)：是利用統(tǒng)一大平臺，數(shù)據(jù)具備高關聯(lián)性的情況下，運用大數(shù)據(jù)對社區(qū)矯正工作進行全方位、多角度分析和挖掘的應用，是社區(qū)矯正工作的重要決策依據(jù)。主要功能有：基本情況分析、動向傾向性分析、工作情況分析、檢察建議與整改。
動態(tài)分析研判系統(tǒng)
智慧處置系統(tǒng):利用電信電話網(wǎng)絡載體，運用語音合成，語義分析，語音轉(zhuǎn)寫等技術，結(jié)合社區(qū)矯正一體化平臺，在社區(qū)矯正智能識別的基礎上，實現(xiàn)通過語音導航和 IVR(自動語音應答)技術的自助電話匯報、與社區(qū)矯正對象電話交互的自助錄音、通知的自動呼叫和語音播報，并于一體化平臺融合，實現(xiàn)自動與社區(qū)矯正業(yè)務的關聯(lián)和信息分類，通話內(nèi)容的文字轉(zhuǎn)寫和錄音內(nèi)容的自動上傳。該系統(tǒng)提高監(jiān)管效能，維護社會穩(wěn)定，彌補人力資源不足的問題。主要功能有：分類整理、自主匯報、報警核實、數(shù)據(jù)記錄、督察督辦、智慧通知、自助通知。
智慧處置系統(tǒng)
工作支撐系統(tǒng)：依據(jù)司法部“智慧矯正中心”考核評價標準，打造標準規(guī)范支撐體系、網(wǎng)絡安全支撐體系、運維服務支撐體系，貫徹執(zhí)行國家標準化法律、法規(guī)和規(guī)章、實施社區(qū)矯正國家，行業(yè)標準、執(zhí)行相關社區(qū)矯正工作的地方標準、制定矯正中心矯正工作規(guī)范。用于整理、管理和收集，備工作人員查詢、學習和應用。主要功能有：組織規(guī)劃、規(guī)劃設計、法律法規(guī)、行業(yè)標準、地方標準、中心規(guī)范、運維制度、運維管理。
工作支撐系統(tǒng)
詳情請參考：社區(qū)矯正一體化平臺http://www.xhdk.com.cn/html/product/product_viewer.php?id=10
針對西藏自治區(qū)，此次項目升級改造主要內(nèi)容有：
- 按照部級智慧矯正中心評價表的相關功能要求，對原來的平臺進行框架的改造，并在應用平臺建設、數(shù)據(jù)資源建設、信息化支撐體系建設、智慧矯正重點應用大類中針對性補充和升級社區(qū)矯正綜合管理平臺功能應用。
- 新增智慧考核系統(tǒng)、動態(tài)分析研判系統(tǒng)、工作支持系統(tǒng)、安全客戶端、智慧處置匯總系統(tǒng)、干擾司法部報告系統(tǒng)、工作巡查系統(tǒng)等功能。
- 升級改造定位監(jiān)管子系統(tǒng)、業(yè)務管理子系統(tǒng)、教育幫扶系統(tǒng)、協(xié)同辦公子系統(tǒng)、信息庫子系統(tǒng)、質(zhì)效評價體系子系統(tǒng)、移動終端等功能。
- 對接視頻督察系統(tǒng)、對接司法部實現(xiàn)數(shù)據(jù)縱向貫通、對接政法協(xié)同系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)橫向貫通。
- 對接人臉抓拍比對終端、認證比對終端、高拍儀、高速掃描儀、電子定位裝置等物聯(lián)網(wǎng)設備。
本項目預計于2024年7月完工，屆時將會達到一下預期效果：
- 以社區(qū)矯正執(zhí)法、監(jiān)管平臺為重點，形成集業(yè)務管理、定位跟蹤、考核分析、教育幫扶、協(xié)同辦公、規(guī)范支撐為一體的綜合管理服務平臺；
- 結(jié)合“939”簽到、雙軌跡核查、24小時報警處置制度，全面強化對社區(qū)矯正對象的服刑意識，加強定位監(jiān)管，狠抓異常數(shù)據(jù)，解決目前社區(qū)矯正工作中存在的定位難、防范難等問題；
- 利用月考核機制，以考促管、以考促改，以考促用加強各項管理規(guī)定的落實，調(diào)動社區(qū)矯正機構(gòu)工作人員的工作主動性與積極性。
- 利用動態(tài)分析研判系統(tǒng)，有效的反應當前矯正對象矯正管理情況，幫助決策者有針對性的制定下一步的工作計劃。
- 利用協(xié)同辦公系統(tǒng)，預期可以實現(xiàn)社區(qū)矯正調(diào)查評估、交付接收、執(zhí)行變更、終止解除等業(yè)務的網(wǎng)上協(xié)同，進而突破數(shù)據(jù)壁壘，達成數(shù)據(jù)的橫向貫通。
- 利用自助矯正終端、高拍儀、矯務通執(zhí)法終端、電子定位裝置、語音盒等物聯(lián)網(wǎng)設備結(jié)合移動終端APP提高數(shù)據(jù)采集效率，提升智能化應用水平。
- 隨著社區(qū)矯正綜合管理平臺建成，司法行政部門對社區(qū)矯正對象的監(jiān)管工作將從被動變成主動結(jié)合教育幫扶，打造監(jiān)管+教育雙模式，實現(xiàn)全過程監(jiān)管，最大限度杜絕脫管漏管和再犯罪現(xiàn)象發(fā)生，即提高矯正對象的法律意識，又提高社區(qū)矯正管理水平。
西藏社區(qū)矯正綜合管理平臺升級改造項目的承建，標志著我公司在社區(qū)矯正工作領域的技術實力和市場競爭力得到了充分肯定。此次承建將進一步提升我公司的品牌形象和市場地位，為未來的發(fā)展奠定堅實基礎。
