一、方案概述

　　習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，禁毒工作事關(guān)國家安危、民族興衰、人民福祉，毒品一日不除，禁毒斗爭就一日不能松懈。要依法嚴(yán)厲打擊毒品違法犯罪，加大重點(diǎn)地區(qū)整治力度，堅(jiān)決摧毀制販毒團(tuán)伙網(wǎng)絡(luò)，深挖涉毒黑惡勢力及其保護(hù)傘，鏟除毒品問題滋生蔓延的土壤。要堅(jiān)持關(guān)口前移、預(yù)防為先，重點(diǎn)針對青少年等群體，深入開展毒品預(yù)防宣傳教育，在全社會(huì)形成自覺抵制毒品的濃厚氛圍。
　　國家禁毒委副主任兼國家禁毒委辦公室主任劉躍進(jìn)在全國社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)”8·31”工程推進(jìn)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，各地要以健全制度規(guī)范為核心，強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范，強(qiáng)化銜接配合，強(qiáng)化分級分類管控，全面提升社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)規(guī)范化水平。要以推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)為平臺(tái)，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)互通共享，強(qiáng)化系統(tǒng)應(yīng)用，全面提升社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)信息化水平。要以推進(jìn)社工建設(shè)為重點(diǎn)，健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)社工隊(duì)伍建設(shè)，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，全面提升社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)社會(huì)化水平。要以推進(jìn)精準(zhǔn)戒毒為抓手，大力發(fā)展社會(huì)戒毒醫(yī)療資源，全面落實(shí)戒毒康復(fù)措施，不斷強(qiáng)化救助幫教服務(wù)，全面提升社區(qū)戒毒康復(fù)專業(yè)化水平。

二、目標(biāo)客戶

　　各級政府戒毒委員會(huì)、公安機(jī)禁毒大（總、支）隊(duì)。

三、主要特點(diǎn)

2.1 智能化任務(wù)自主調(diào)度

　　鑒于社區(qū)戒毒康復(fù)工作以兼職人員為主，為保證各機(jī)構(gòu)切實(shí)規(guī)范的落實(shí)相關(guān)工作，設(shè)計(jì)自主調(diào)度功能，既：平臺(tái)根據(jù)戒毒康復(fù)方案自主生成和調(diào)度工作任務(wù)，自動(dòng)派發(fā)給戒毒康復(fù)小組成員相關(guān)人員，收到任務(wù)后，按要求執(zhí)行即可。幫助小組成員進(jìn)行工作規(guī)劃，少操心，也避免了工作的遺漏。

2.2 強(qiáng)化”分級管理、分級處遇”管理理念

　　平臺(tái)落實(shí)關(guān)于社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)的分類管理、分級管理的原則，根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)嚴(yán)管、普管、寬管三個(gè)級別，根據(jù)不同的管理級別，設(shè)計(jì)不同的管理待遇方案。

2.3 流程化、向?qū)降南到y(tǒng)功能操作

　　平臺(tái)中，復(fù)雜的操作，入登記與解除，系統(tǒng)均以流程化、步驟化向?qū)Ыo與提示，保證使用人員快速上手，且不遺漏任何事項(xiàng)，保證相關(guān)業(yè)務(wù)和手續(xù)辦理的標(biāo)準(zhǔn)化，有效防止因?qū)Ｂ毠ぷ魅藛T變動(dòng)，業(yè)務(wù)不熟悉，引起的操作不規(guī)范等問題，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，降低使用門檻。

2.4 統(tǒng)一化的工作流程設(shè)計(jì)

　　平臺(tái)中所有過程復(fù)雜的操作，均根據(jù)社區(qū)戒毒康復(fù)工作實(shí)際情況，統(tǒng)一設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工作流程。相關(guān)操作均須按照流程，根據(jù)權(quán)限情況順序執(zhí)行。規(guī)范工作人員操作，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，同時(shí)，有效防止操作過程中遺漏任何環(huán)節(jié)。

2.5 任務(wù)化的日常管理工作

　　日常管理工作、電子定位監(jiān)管工作，均以任務(wù)化的方式，提供統(tǒng)一和個(gè)性化的設(shè)置方案，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)管理方案的設(shè)置情況，產(chǎn)生工作任務(wù)，提前提醒（根據(jù)業(yè)務(wù)特征，系統(tǒng)自動(dòng)提前15天或7天，提醒下一步需要進(jìn)行的相關(guān)工作），保證管理規(guī)定和戒毒康復(fù)協(xié)議的有效落實(shí)，防止出現(xiàn)落管，脫管的現(xiàn)象。

2.6 時(shí)效化的重要事務(wù)操作

　　系統(tǒng)在登記列管階段、期滿解除階段、重要事務(wù)、平臺(tái)報(bào)警和異常處理方面，均提供事務(wù)操作的時(shí)效性，以保證工作人員操作的及時(shí)完成。時(shí)效性以不同的顏色表示，超過時(shí)效，系統(tǒng)以紅色提醒，在系統(tǒng)的考核中，將予以扣分。如上圖為登記列管時(shí)效提醒。

2.7 豐富的硬件設(shè)備對接能力

2.8 智慧化的戒毒康復(fù)人員考核

2.9 完整性、系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)校驗(yàn)工作

2.10 強(qiáng)大的業(yè)務(wù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)能力

2.11 操作記錄全過程留痕

三、平臺(tái)框架

四、業(yè)務(wù)支撐

4.1 運(yùn)維服務(wù)

　　保障平臺(tái)的正常運(yùn)行，免費(fèi)提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，匯總等工作，免費(fèi)提供升級服務(wù)、錯(cuò)誤修改服務(wù)，易用性的調(diào)整等服務(wù)。項(xiàng)目免費(fèi)運(yùn)維支持期限為三年。免費(fèi)運(yùn)維期滿，如需相關(guān)服務(wù)，按照合同額的12%收取運(yùn)維服務(wù)費(fèi)。

4.2 二次開發(fā)服務(wù)

　　運(yùn)維服務(wù)包含：保障平臺(tái)的正常運(yùn)行，免費(fèi)提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，匯總等工作，免費(fèi)提供升級服務(wù)、錯(cuò)誤修改服務(wù)，易用性的調(diào)整等服務(wù)。項(xiàng)目免費(fèi)運(yùn)維支持期限為三年。免費(fèi)運(yùn)維期滿，如需相關(guān)服務(wù)，按照合同額的12%收取運(yùn)維服務(wù)費(fèi)。