織布鳥·內(nèi)控管理考核解決方案
行業(yè):通用 / 應(yīng)用點:考核管理
自主服務(wù):提供自主互動平臺,方便客戶自主查詢、下載以及解決問題。
咨詢服務(wù):提供多種學(xué)習(xí)資料,便于客戶獲取光陰科技最新的服務(wù)咨詢、IT運行維護、新功能應(yīng)用、常見問題以及解決技巧等知識,提高系統(tǒng)管理、協(xié)同應(yīng)用能力。
線下交流:邀請客戶參加各種形式的客戶活動,提供分享交流平臺。
呼叫中心:有問題時,遠(yuǎn)程坐席及時幫您解決問題,保障您系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
本地化服務(wù):針對客戶使用問題提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)、調(diào)試,感受本地化關(guān)懷服務(wù)內(nèi)容。
培訓(xùn)服務(wù):提升企業(yè)信息化管理、協(xié)同應(yīng)用能力;培養(yǎng)專業(yè)人員的運維能力。
400專線:提供5×11小時+周六8小時標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)時間
遠(yuǎn)程運維:5×8小時
郵件服務(wù):5×8小時
回訪服務(wù):5×8小時
網(wǎng)站服務(wù):7×24小時
上門服務(wù):7×24小時
培訓(xùn)服務(wù):5×8小時